Hádky v rodine: Poradíme vám, ako si zlepšiť komunikáciu

Môžete mi poradiť, ako riešiť konflikty v našej domácnosti? Ide o nezhody medzi deťmi, ale aj medzi mnou a manželom. Chcela by som ich riešiť diplomaticky, ale niekedy sa neviem ovládať. Často vybuchnem, aj keď viem, že by som problémy mala riešiť pokojnou cestou. Lenže situácia je občas taká vypätá, že namiesto toho, aby som všetkých schladila, ešte priložím poleno do ohňa. Chcem to zmeniť, ale neviem, ako mám postupovať. Sandra